Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.
180+
180+ squadra di serviziu
8000+
Furnisce servizii per più di 8000 siti
30+
30+ uffizii è magazzini di pezzi in u mondu sanu
Vantaghji è Highlights
Sicondu i bisogni di a gestione strategica di a cumpagnia, avemu stabilitu una squadra di serviziu prufessiunale, cù ispezione di mantenimentu, debugging tecnicu, è altri prufessiunali, per furnisce l'equipaggiu, u sistema di gestione è i servizii di mantenimentu è debugging di parti core relative. À u listessu tempu, avemu stabilitu un supportu tecnicu è un gruppu di esperti per furnisce supportu tecnicu è servizii di furmazione à l'ingegneri è i clienti. Per assicurà a puntualità è a satisfaczione di u serviziu post-vendita, avemu stabilitu più di 30 uffizii è magazzini di pezzi in u mondu sanu hà custruitu una piattaforma di serviziu d'infurmazione prufessiunale, stabilitu un canale di riparazione di clienti multicanale, è creatu un modu di serviziu gerarchicu da l'uffizii, e regioni à a sede.
Per serve à i clienti megliu è più veloce, l'arnesi di mantenimentu prufessiunale, i veiculi di serviziu in situ, l'urdinatori è i telefunini mobili sò necessarii per u serviziu, è l'attrezzi di serviziu in situ è l'equipaggiu di prutezzione sò equipati per u persunale di serviziu. Avemu custruitu una piattaforma di test di mantenimentu in a sede per risponde à i bisogni di mantenimentu è di prova di a maiò parte di e parte, riducendu assai u ciculu di rinvià e parti core à a fabbrica per mantenimentu; Avemu stabilitu una basa di furmazione, cumprese una sala di furmazione teorica, una sala di operazione pratica, una sala di dimostrazione di a tavola di sabbia è una sala di mudelli.
Per serve à i clienti megliu, scambià infurmazioni cù i clienti più comodamente, rapidamente è efficacemente, è cuntrullà tuttu u prucessu di serviziu in tempu reale, avemu stabilitu una piattaforma di gestione di l'infurmazioni di serviziu chì integra un sistema CRM, sistema di gestione di risorse, call center. sistema, piattaforma di gestione di serviziu di big data, è sistema di supervisione di l'equipaggiu.
A satisfaczione di i clienti cuntinueghja à migliurà
Cuncepimentu di serviziu
Stile di travagliu: Cooperativu, efficiente, pragmaticu è rispunsevule.
Obiettivu di serviziu: Assicurà u funziunamentu sicuru è efficiente di l'equipaggiu.
Cuncepimentu di serviziu: Servite per "ùn più serviziu"
1. Promote a qualità di u produttu.
2. Praticà serviziu efficiente.
3. Improve a capacità self-service di i clienti.